サービスポリシー

最終更新日: 2025年11月26日

1. サービス概要

bentoboxlyは、高品質な弁当箱製品とサービスの提供に努めています。このポリシーでは、お客様に最高の満足をお届けするための当社のサービス基準と手順について説明いたします。

2. カスタマーサポート

2.1 お問い合わせ方法

2.2 サポート受付時間

3. 修理サービス

3.1 提供サービス

3.2 サービス所要時間

4. 保証サービス

4.1 標準保証

新品購入時の保証内容：

4.2 延長保証

オプションの延長保証サービス：

5. カスタマイズサービス

5.1 製品カスタマイズ

6. 料金体系

6.1 診断料

6.2 修理費用

7. 品質保証

当社の品質保証には以下が含まれます：

8. サービスリクエスト

8.1 サービス依頼方法

  1. 電話またはメールでサポートチームに連絡
  2. 必要なサービスの説明
  3. 初期診断の受診
  4. 必要に応じてサービス予約
  5. 見積りの承認

8.2 必要情報

9. サービス保証

当社のサービスには以下の保証が付帯します：

10. ポリシーの更新

bentoboxlyは、このサービスポリシーを随時変更する権利を有します。変更は当社ウェブサイトへの掲載後、直ちに有効となります。変更後のサービスの継続使用は、新しい条件への同意を意味します。

サービスポリシーに関するご質問は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。